FAQ

Produits

  • Quels types de produits vendez-vous ?
  • LOOKIBUY propose une large gamme d’accessoires de sécurité pour la maison, le travail et les activités de plein air. Nous proposons des caméras de sécurité, des détecteurs de fumée et de monoxyde de carbone, des serrures intelligentes, des alarmes de sécurité, des systèmes de surveillance, des caméras embarquées pour véhicules et bien plus encore.
  • Vos caméras embarquées pour véhicules sont-elles compatibles avec tous les véhicules ?
  • Nos caméras embarquées sont compatibles avec la plupart des véhicules. Nous vous invitons à consulter la description du produit ou à nous contacter pour vérifier la compatibilité avec votre modèle de véhicule.

Commandes et livraison

  • Quels sont les frais de livraison ?
  • Les frais de livraison varient en fonction de la destination et du poids de la commande. Vous pouvez consulter les frais de livraison estimés lors du processus de commande.
  • Combien de temps faut-il pour que ma commande soit livrée ?
  • Le délai de livraison varie en fonction de la destination et de la disponibilité du produit. Vous pouvez consulter le délai de livraison estimé lors du processus de commande.
  • Puis-je suivre ma commande ?
  • Oui, vous pouvez suivre votre commande en utilisant le numéro de suivi fourni dans l’e-mail de confirmation de votre commande.

Retour et remboursement

  • Quelle est votre politique de retour ?
  • Vous pouvez retourner les articles non ouverts dans les 30 jours suivant la réception de votre commande pour un remboursement complet. Les articles ouverts ne sont pas remboursables.
  • Comment puis-je retourner un article ?
  • Veuillez contacter notre service clientèle pour demander un retour. Vous recevez des instructions pour retourner l’article à vos frais.

Autres questions

  • Offrez-vous des services d’installation ?
  • Nous ne proposons pas de services d’installation. Cependant, la plupart de nos produits sont faciles à installer et sont livrés avec des instructions claires.
    • Comment puis-je vous contacter ?

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions.